Contactgegevens
Erotiek-Accessoires is een onderdeel van VestersMedia.nl.
VestersMedia.nl
Burchtpad 120
3223 GP Hellevoetsluis
Nederland
KVK-nummer: 54749379
BTW-nummer: NL002032465B51
IBAN: NL84 RABO 0332 1615 60
BIC: RABONL2U
E-mail: info@vestersmedia.nl
Telefoon: +31 181 770201
Veelgestelde vragen
Wanneer krijg ik antwoord op mijn e-mail?
Wij streven ernaar om uw vraag binnen 1 werkdag te beantwoorden. In drukke periodes kan dit iets langer duren, maar wij doen altijd ons best om u snel en duidelijk te helpen.
Zijn jullie telefonisch bereikbaar?
Ja. U kunt ons bellen op werkdagen tussen 11:00 en 21:00 uur via +31 181 770201. Wij staan u graag persoonlijk te woord.
Wordt mijn bestelling discreet verzonden?
Ja. Wij hechten veel waarde aan uw privacy. Uw bestelling wordt anoniem en zonder herkenbare afzender verzonden. Op het pakket staat geen vermelding van "Erotiek-Accessoires" of het soort product dat u heeft besteld.
Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?
Zolang uw bestelling nog niet is verzonden, kunt u deze meestal nog aanpassen of annuleren. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op via info@vestersmedia.nl of bel naar +31 181 770201.
Hebben jullie een fysieke winkel of afhaalpunt?
Nee, wij zijn een volledig online webshop. Afhalen is helaas niet mogelijk. Alle bestellingen worden via pakketpost geleverd aan huis of naar een afhaalpunt van uw keuze.
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Wilt u iets retourneren? Dat kan binnen 14 dagen na ontvangst, mits het product ongebruikt en ongeopend is. Stuur ons een e-mail met uw ordernummer, dan ontvangt u verdere instructies. Meer informatie vindt u op onze retourpagina.